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东南网12月15日报道(福建日报记者 单志强 通讯员 陈雅芳)路面平坦干净,车辆停放有序,楼道及架空层墙面粉刷一新……近日,记者走进福安市阳头街道金沙花园小区,只见改造后的老旧小区绽放新颜,“蝶变”为宜居家园。

谈起小区的变化,居民刘幼庄竖起大拇指:“改得太好了,这真是为老百姓做实事啊。”他介绍说,改造前,小区不仅存在停车位画线模糊、垃圾无人及时清理、消防和照明设施损坏缺失等“面子”问题,还存在管网雨污混流、老化堵塞、排水能力不足等“里子”问题,十分影响居住品质。

老旧小区改造,“改”的是老百姓的“急难愁盼”,“造”的是老百姓的幸福生活。千头万绪的改造工作,先从哪里着手?“我们在业委会建立党的组织,开展党的工作,强化党对社区自治的领导,让党建引领下的基层治理模式在小区焕发活力。”阳头街道党工委书记郭斌介绍。

搭建议事新平台

集纳改造“金点子”

在金沙花园小区内,一间外墙贴有“近邻三聚·微笑金沙”的架空层格外醒目。“这是金沙花园业委会的办公场所,小区改造‘密码’就在这里。”小区业委会主任林峰介绍道。

“小区的燃气管道什么时候能通?”“业委会里能不能增加一个图书角?”在业委会办公室内,几名居民正围坐在一起,共话小区治理。

“这是这里常见的场景,也是我们收集居民意见的重要场所。”林峰告诉记者,为了将配电房架空层改造成业委会办公室,他带着物业工作人员挽起裤脚,清理了整整三大车杂物,才把空间腾出来。

空间腾出来了,如何吸引居民为小区改造出“金点子”?转变源于2020年的一场会议。

“在改造小区停车位时,一栋楼的居民不愿意将停车位设在自家楼下。”林峰回忆说,他们认为自家楼栋很少业主有车,停车位不仅占用了绿化面积,以后停的车多了会影响本栋居民休息。

“不能因为一栋楼的反对而影响了整个小区的停车位改造。”在金沙小区党支部牵头下,业委会、居民业主代表和物业公司在业委会办公室召开了协商会。林峰事先从电脑中导出该栋楼居民私家车数量,做好补植绿化面积的方案。“那场会开到了深夜,居民的疑虑被一一消除,小区停车位的改造才顺利推进。”

让林峰倍感欣慰的是,这次会议后,来业委会给小区改造出主意的居民越来越多。“我们提的意见,在这里都有回应,我们也愿意说。”小区居民谢成富说道。

增设休闲场地、重建花圃绿地、改造地下管网……有关老旧小区改造的建议在业委会办公室内被一一摊开来说,小区的各种“老年病”一一被治好,金沙花园变成了幸福小区。

在业委会办公室内,关于“近邻三聚·微笑金沙”党建品牌的内容被刻在墙上,其中“让居民站‘C’位”的内容吸引了记者的注意。“老旧小区改得好不好,居民最有发言权。”林峰告诉记者,金沙花园坚持“民事民议民决”理念,在小区党支部的牵头下,形成居民“提事”、联席会“议事”、业委会“决事”工作模式,让居民的声音不仅能被听见,还能落到实处。

将业委会打造成党群“连心桥”不仅是金沙花园顺利进行老旧小区改造的“密码”,也是阳头街道推进辖区老旧小区改造的关键一招。近年来,阳头街道依托业委会,设置“邻里议事厅”“红色邻里驿站”等议事平台,广泛收集群众关于老旧小区改造的意见建议,同时发挥业委会成员人熟、地熟、事熟优势,解决老旧小区改造堵点。

为高效回应群众期待,阳头街道建立“民需我应”问题响应机制,由业委会将群众需求汇总成问题清单,以“居民点单、小区党组织(业委会)下单、部门(党员)接单”的“三单制”服务模式,建立起问题收集、分办、反馈、评价、督办工作闭环。截至目前,该街道共完成8个老旧小区改造,新建垃圾分类屋8座、新增停车位700多个,解决居民诉求60多个。

党员服务显身手

改造跑出“加速度”

剪纸、插花、练习书法……阳头街道阳春社区安居小区百米文化长廊内,日益丰富的文娱活动让90多岁的居民陈韵红感慨道:“有了电梯后,生活越过越多彩。”

作为宁德市首个由政府牵头加装电梯的小区,安居小区的电梯加装之路并非坦途。“真不容易,但我们坚持下来了。”谈及电梯加装工作,阳春社区党委书记、居委会主任李华杰打开话匣子。

安居小区建于1995年,共有住户3900多人,其中老年人有556人,电梯加装成了小区居民呼声最高的改造事项。

“电梯加装之初遇到了‘一楼不同意,二楼反对,三四楼无所谓,五六楼迫切’的尴尬局面。”李华杰介绍。小区以业委会打头阵,动员每栋楼中的党员干部先行,楼上住户做楼下邻居的工作,党员做群众的工作,想通的做迟疑的工作,用“远亲不如近邻”的情感来让大家达成加装电梯的思想共识。

带头挨家挨户做思想工作的退休党员陈若清说:“我们采取‘多受益,多出资;少受益,少出资或不出资’原则,尽量减少低层住户的损失,同时邀请电梯公司上门讲解噪声、采光等问题,彻底解除他们的担忧。”目前,安居小区共完成加装19部电梯。

推动21名党员进入业委会、829名在职党员回归社区(小区)报到,认领服务项目380多个;每名党员帮助挂钩小区协调解决1~2个突出问题;按照“居民所需,党员所长”原则,成立党员先锋队26支,让老旧小区改造工作落到实处……阳头街道以业委会为载体,以党员下沉治理为依托,使“双报到双服务”活动常态长效,畅通党员参与社区治理渠道,让业委会用起来、活起来。

无独有偶,随着越来越多党员深入小区提供服务,阳头街道荣宏外滩小区也迎来了“新生”。

又到荣宏外滩小区“业主接待日”,业委会副主任郭海宝早早便和小区党员在接待点等候,认真倾听,微笑服务,耐心记录,业主们也敞开心扉,畅所欲言,积极提出自己的诉求。

“党员入驻后,业委会组织性更强了,电梯、消防通道等老旧小区改造事项也得以顺畅推进。”郭海宝说,更令人欣慰的是,业主满意率、物业费收缴率、问题投诉率取得了“两升一降”的明显成效。“业委会里我们看到了党员的力量,通过把党性之根深扎在老旧小区改造的土壤里,才能将服务做到每一位业主心坎上。”

责任编辑:赵睿

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